■ 店舗情報
| ショップ名 | SOEN |
|---|---|
| 販売業者 | 河本 呂 |
| 販売責任者 | 河本 呂 |
| 所在地 | 950-2264 新潟県 新潟市西区 みずき野 4-5-21 |
| 電話番号 | 025-201-9288 |
| FAX番号 | 025-239-1811 |
| メールアドレス | sleep@soen.jp |
| ホームページ | http://www.soen.jp/ |
| 取扱商品 | オーガニック寝具、インテリア、雑貨 |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | １．消費税（5%）・・商品価格は、税込み価格で表示しています。 ２．送料（都道府県名別） ※お買い上げ商品代金の合計が7,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。 ３．お支払い手数料 ◆カード払い・・無料となります。 ◆ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局での後払い）・・無料です。 銀行振込の場合のみ振込手数料（実費）をお客様にてご負担下さい。 ◆代金引換・・315円（税込）かかります。 （お買い上げ商品代金の合計が5,000円（税込）以上の場合は、無料となります。） ◆銀行振込・郵便払込によるお支払いのお振込手数料（実費）は、恐れ入りますが、お客様ご負担となります。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 「カード払い」「コンビニ後払い（NP後払い）」「代金引換」の場合、注文確定後２営業日以内に発送いたします。 「銀行振込（先払い）」「郵便払込（先払い）」の場合、ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。 欠品商品は入荷次第発送いたします。オーダーメイド品などでお届けまでお時間がかかる場合は、事前にご連絡させていただきます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | お客様のご都合による返品は、７日以内にご連絡ください。また、製品の性質上（直接肌にふれるものですので）、次の場合の返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承下さいませ。 ・開封またはお使いになられた商品 （開封されたものは使用、未使用にかかわらず、ご返品はお受けいたしかねます） ・商品を破損・汚損された場合 ・香料、消臭剤等の臭いが付いてしまった商品 ・セール対象商品 なお、お届けから８日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますので、商品が到着しましたら、すぐに荷ほどきして商品をお確かめ下さい。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合による返品の場合の往復にかかる送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承下さいませ。 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合や、不良品だった場合は、７日以内にご連絡下さいませ。直ちに交換させていただきます（もちろん、この場合の送料は弊社負担とさせていただきます）。 もし、配送途中に破損などの事故がございましたら、すぐにSOENまでご連絡下さい。早急に新品をご送付致します。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | カード払い、コンビニ後払い（NP後払い）、代金引換、銀行振込（先払い）郵便払込（先払い）をご用意しております。 |
|---|---|
| お支払期限 | カード払いの場合 商品が出荷された後でカードより引き落としとなります。 ＮＰ後払いの場合 商品到着後、（株）ネットプロテクションから請求書が郵送されます。商品発送後14日以内にコンビニ・銀行・郵便局のいずれかにてお支払いくださいませ。 代金引換の場合 商品のお受け取りの際に、配送ドライバーにお支払いください。 先払い（銀行・郵便局）の場合 お支払い確認後、３日〜１週間以内に商品の発送を行います。 （郵便払込は、ご入金の確認まで３〜５日程かかります。） |
